basa7 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

basa7 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") basa7 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি। basa7 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে basa7 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাও প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

basa7-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে basa7 সাপোর্টে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

basa7 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আঠারো বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে।

basa7 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

basa7-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• basa7 যেকোনো ডিপোজিট যাচাই বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

উইথড্র নীতি

basa7-এ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সর্বোচ্চ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের জন্য আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

উইথড্র সংক্রান্ত শর্তাবলী

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্র শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে basa7 উইথড্র স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সময় অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলা হয়।

বোনাস ও প্রমোশন

basa7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করা মানেই সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী সদস্যদের জন্য। একজন ব্যক্তি একবারের বেশি ওয়েলকাম বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উইথড্র যোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে basa7 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• সব প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

গেমিং নিয়মাবলী

basa7-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG সিস্টেম ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম এবং কেউ তা পূর্বনির্ধারিত করতে পারে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারিয়ে গেলে basa7 দায়ী নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম basa7-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

গোপনীয়তা

basa7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়ুন। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

basa7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আপনি আনন্দের জন্য খেলুন, চাপের জন্য নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পড়ুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।

• আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অস্থায়ী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

basa7ও নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• সাপোর্টে অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকিট নম্বর প্রদান করা হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• basa7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে।

শর্ত পরিবর্তন

basa7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।